Stilling:

Medlemskonsulent

Vil du være med i teamet som skal skape gode verdier for våre medlemmer?

Brenner du for kundene og får ny energi av å levere god service? Tenker du som oss at god service handler om å plukke opp telefonen og gi personlig service istedenfor å gi kunden et autosvar? Da kan du være den personen vi søker til vårt medlemsserviceteam.

Vi søker etter en medlemskonsulent som skal styrke medlemsservice og bidra til økt forståelse og kompetanse hos våre medlemmer. GS1 Norway har stor medlemsvekst, og vi vokser innen mange bransjer. Våre medlemmer kommer fra både privat og offentlig sektor.

Ansvar og arbeidsoppgaver

  • Hjelpe medlemmene våre til riktig bruk av GS1 standardene.
  • Være en problemløser for våre medlemmer og tilføre dem økt forståelse og kompetanse om GS1 standardene
  • Bidra til utvikling av våre systemer og tjenester til beste for våre medlemmer
  • Delta i aktiviteter for å sikre høy datakvalitet

Kvalifikasjoner og egenskaper

  • Erfaring fra kundeservice/support, spesielt viktig å kunne håndtere kundesaker på telefon 
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk 
  • Evne til å ta ansvar for oppgaver og mål 
  • Evne til å sette seg inn i komplekse saker
  • Utadvendt, positiv og serviceinnstilt 
  • Mulighetsorientert, fleksibel og endringsvillig 
  • God IT kompetanse og forståelse for digitalisering 
  • Relevant høyere utdanning, eller arbeidserfaring som kompenserer 
  • Forståelse om bruk av GS1 standardene er en fordel, men det vil bli gitt full opplæring 

Som del av GS1 Norway får du

  • En spennende stilling med mulighet for å påvirke eget arbeidsinnhold og  personlig utvikling
  • Et godt kollegialt miljø preget av frihet og tillit til den enkelte.
  • Jobbe i en global organisasjon, med dyktige kolleger i 116 land
  • Jobbe med standarder som effektiviserer og utvikler virksomheter, sektorer og samfunn  
  • Konkurransedyktige betingelser og meget gode pensjons- og personalforsikringer.


Du får 21 trivelige og dedikerte kollegaer med bred erfaring innen de fagområdene vi jobber opp mot. I GS1 jobber vi både som team og med selvstendige prosjekter og vårt arbeid er bredt forankret i globale trender og våre medlemmer behov. Som del av vår globale organisasjon vil du også kunne delta i prosjekter, aktiviteter og konferanser på nordisk, europeisk og globalt nivå, der du kan bygge kompetanse og nettverk, på tvers av landegrenser og kontinenter.

Stillingen rapporterer til teamleder medlemsservice GS1 Norway. 

Vi ber om at CV, attester og vitnemål fra høyere utdannelse vedlegges søknaden, som sendes oss på e-post: jobb@gs1.no. Merk søknaden med «Medlemskonsulent».

Søknadene vil bli behandlet konfidensielt.

Om arbeidsgiveren

GS1 Norway er en brukerstyrt, not-for-profit forening. Vi er medlem av en global organisasjon, GS1, som utvikler, vedlikeholder og tilbyr globale standarder for effektiv vare- og informasjonsflyt. GS1 er representert i 116 land og over 2 millioner bedrifter bruker GS1s standarder. GS1 Norway har i dag mer enn 7000 medlemmer i stadig flere bransjer.

I Norge har vi et spesielt søkelys på Dagligvarebransjen, Helsesektoren, Bygge bransjen, Energisektoren og Fiskeri- og Havbruksnæringen.

Du kan lese mer om oss her på nettsiden.         

Vi holder til i Brynsveien 11 på Brynseng, 0667 Oslo. Det er mulighet for delvis hjemmekontor.